柜面办理现金业务时发现假币，为了维护良好的客户关系，可以将假币交还给客户

做好客户关系管理首先建立（） 发现疑似假币，可拿至柜面确认，确认为假币则直接退还客户（） 金融机构柜面办理收付业务中，经鉴别发现假币后，应办理假币收缴业务。收缴业务的要点有（） 柜员办理现金收付业务过程中发现的假币，经协商后归还客户（） 个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 （ ） 客户服务经理在为客户办理现金循环机和自助票据现金一体机强存业务时发现假币，可以退还客户（） 办理现金收款时发现假币，如金额较小的情形，可以归还客户。 本次课程我们讲学习八大模块，持续关注客户需求，建立良好客户关系，为企业赢得市场（） 维护客户关系类型时，省联社参数管理机构使用“3967客户关系类型维护”交易，选择“新增”、“修改”、“删除”等功能，录入相关信息，交易成功系统输出一联业务凭证（客户关系类型维护凭证）（） 个人理财业务人员在维护客户关系时，错误的做法是（　　）。 搞好客户关系管理体系的前提是建立（）。 办理现金业务时发现假币，应由两名以上人员予以收缴（） 经办人员在现金收款中发现假币时，可退还给客户（） 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（ ）。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。 客户在柜面办理结算卡现金存取款业务时无需填写凭证（） 以下哪些做法有助于建立和维护良好的客户关系？（多选） 如何维护客户关系?() 金融机构柜面办理假币收缴业务时，对( )，应当当面加盖“假币”字样的戳记。 建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）