服务结束后，乘客付款时可对司机服务行为进行星级评价。（）

（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。 四星级饭店和五星级饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。 乘客上车后，建议司机标准的服务动作有哪些（） 乘客服务区：包括车站站厅、站台、在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域（） 乘客服务区包括车站站厅、站台、设备区、列车、服务热线在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。 客户可以通过哪些渠道对收派员进行星级评价？（） 一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店，评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。 星级评价模型中的服务星级指标计算周期为（ ） 当乘客按下紧急通话装置时，司机台DACU的“PC”按钮灯亮，并且报警声响起，按下“PC”按钮后，报警声停止，按住“PTT”按键，此时司机与乘客进行通话（此时乘客只能听司机讲），松开“PTT”按键，此时乘客可以与司机进行通话，司机判断本次通话结束后，再次按下“PC”按钮结束对讲。（） 对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品进行（）评价。 服务结束后，必须向用户提醒评价（） 退出服务时司机确认所有乘客下车后作为关门条件（） 评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（） 代驾服务结束时，代驾司机是否有提醒结束计费（） 对有限服务饭店，在星级评定时应对饭店的（）进行重点评价。 在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（） 星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度（） 签订私人银行服务协议后，服务星级将调整为（） 乘客原因导致无法服务时，司机的改派属于无责改派（） 岗位人员按照评分表进行打分，折合成百分制后进行星级评价。其中岗位人员星级评价分为5星、4星、3星、2星、1星进行评价（）