判断题

《空调列车服务质量规范》中,列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员()

查看答案
该试题由用户783****30提供 查看答案人数:49358 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户783****30提供 查看答案人数:49359 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
《空调列车服务质量规范》中,列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员()
答案
判断题
《非空调列车服务质量规范》中,列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务班组有经过红十字救护知识的人员()
A.人事下令 B.培训合格 C.体检 D.站长同意
答案
判断题
《空调规范》中,列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务班组要有经过红十字救护知识培训合格的人员。
答案
多选题
《非空调列车服务质量规范》规定:持有效上岗证,经过培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员()
A.安全专业 B.技术业务 C.人身安全 D.岗前安全
答案
多选题
列车服务语言要表达规范、准确,使用“十字文明”用语《空调列车服务质量规范》7.2.1()
A.请 您好 B.再见 C.对不起 D.谢谢
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求急救药箱由红十字会救护员和列车长负责保管、使用。
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求急救药箱由红十字会救护员和列车长负责保管、使用()
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,餐车对旅客供餐时,乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8()
A.逗留 B.闲谈 C.占用座席 D.陪客人就餐
答案
热门试题
车队须核实乘务现员中红十字救护员的配备情况,每个班组至少配备红十字救护员,同时,指定一名管理人员负责督促、指导所辖班组规范使用管理红十字药箱() 《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明广播员有()水平,经过广播业务、技术培训合格列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员 空调列车服务质量规范规定,乘务人员接班前充分休息,保持精力充沛,不在饮酒。《空调列车服务质量规范》3.17() 根据《空调列车服务质量规范》,乘务人员不得佩戴()。 车队须核实乘务现员中红十字救护员的配备情况,每个班组至少配备1名红十字救护员,同时,指定一名管理人员负责督促、指导所辖班组规范使用管理红十字药箱() 《空调列车服务质量规范》11.4规定,列车长从事列车乘务工作() 《空调列车服务质量规范》中,乘务员不赤足穿鞋,不穿() 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中,餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求() 《空调列车服务质量规范》文明服务中,餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求() 《空调列车服务质量规范》规定乘务人员持有效上岗证,经过岗前培训合格() 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员() 《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。(《空调列车服务质量规范》7.2.1)() 列车乘务人员对安全设备应做到《空调列车服务质量规范》3.3() 空调列车服务质量规范规定,对行李架物品应摆放。(《空调列车服务质量规范》3.11)() 《空调列车服务质量规范》规定夏季列车车内温度原则上保持度。(《空调列车服务质量规范》7.3.1)() 《空调列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持度。(《空调列车服务质量规范》7.3.1)() 空调列车服务质量规范规定,车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2() 空调列车服务质量规范规定,旅客问讯时,乘务人员应面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外)《空调列车服务质量规范》7.2.2() 《空调列车服务质量规范》规定餐车厨房垃圾使用专用垃圾袋。(《空调列车服务质量规范》6.2.1.3() 《空调列车服务质量规范》中,大件行李()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位