单选题

直接产生产品或服务质量的条件,指的是质量控制中的()。

A. 作业技术
B. 管理活动
C. 组织和协调活动
D. 确定质量目标

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护理服务质量控制中应该注意的问题是() 据各班组服务质量控制指标及服务质量管理指标未达标项目数量,扣减相应服务质量考核奖额度。服务质量控制指标及服务质量管理指标全部未完成的,责任班组全员不予奖励() 服务质量控制要具备的基本条件是()、收集质量信息、重视员工的培训等。 餐饮服务质量控制按时间顺序分为() 下列属于铁路客运服务质量控制特性的是() 饭店服务质量控制的基础工作包括()。 设备工程监理服务质量控制规范包括() 客房服务质量控制的主要环节是什么? 服务过程质量控制规范的目的在于确保服务质量达到服务规范的要求() 有效的餐饮服务质量控制必须具备以下三个基本条件() 企业单位的质量控制主要是指产品质量控制() 服务质量控制的三个阶段分别是()。 属于服务质量控制规范属于以下哪个标准体系?() ()全面质量管理的范围是产品或服务质量产生、形成和实现的全过程。 产品质量或服务质量水平越高,成本越高() 是指车站中直接面向乘客,并对乘车服务质量产生直接影响的硬件服务设施() 质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等() 在服务质量差距模型中,服务质量总差距是指顾客对服务质量的期望与实际感知之间的差距() 下列施工生产要素的质量控制内容中,属于工艺方案质量控制的是() 下列施工生产要素的质量控制内容中,属于工艺方案质量控制的是()。
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