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接听电话过程中,一定不能()
多选题
接听电话过程中,一定不能()
A. 吃零食
B. 玩手机
C. 与旁人说话
D. 登记诉求事由
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多选题
接听电话过程中,一定不能()
A.吃零食 B.玩手机 C.与旁人说话 D.登记诉求事由
答案
主观题
接听电话过程中一般要求
答案
判断题
行车操作过程中坚决不接听电话,一定要接时,应首先安全变道靠边,车辆停到安全可靠位置后再接听电话或回拨电话()
答案
主观题
领导者在接听电话的过程中要求()
答案
主观题
下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
判断题
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
多选题
在接听电话过程中,不适宜的行为规范是()。
A.在和客户通话期间,与他人谈笑 B.随意打断客户的话 C.适当给予客户赞美 D.使用“您在听吗?”等疑问性提问
答案
判断题
在接听电话过程中,任何时候均不可先行挂断电话。()
答案
多选题
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
热门试题
在接听电话的过程中,服务人员要始终面带微笑,保持坐姿端正,身体挺直,可以喝茶,但绝不能吃零食、做与接听电话关的动作()
接听电话在电话响()声内接听。
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
如何接听电话?
维修人员在处理故障过程中,无论什么情况都不能私自使用用户的电话拨打或接听电话()
在服务过程中如需要接听其他用户电话时,在接听电话前须要征得()同意,如电话接听时间较长时还须要再次向用户(),尽量缩短电话接听时间。
接听电话时,应 ___________
接听电话中要求()
接听电话时,切忌()。
接听电话礼仪包括()
前台接听电话过程中,如遇不知道回答的问题,应该怎么办()
在生产作业现场或检修作业过程中禁止使用手机,确需使用手机或接听电话时须停止作业,确认安全后即可使用或接听电话()
商家接听电话的时间不能晚于商家营业时间()
接听电话时,前厅部员工不能出现的现象是( )
接听电话时,恰当的接听姿势是()。
接听电话的标准应在几声内接听()
电话来时,主动在铃响()接听电话。
电话礼仪包括:________________________、接听电话的礼仪。
以下不属于接听电话的过程的是()。
在雷雨天气,室外巡检过程可以随意接听电话()
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