单选题

关于营业厅留单受理,以下说法正确的是()

A. 要求自有厅可以由中台办理的业务,营业厅必须100%留单受理
B. 营业厅留单受理需经过厅经理审核认可
C. 营业厅所有业务全部留单
D. 营业时间外的业务全部留单

查看答案
该试题由用户644****55提供 查看答案人数:38257 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户644****55提供 查看答案人数:38258 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
关于营业厅留单受理,以下说法正确的是()
A.要求自有厅可以由中台办理的业务,营业厅必须100%留单受理 B.营业厅留单受理需经过厅经理审核认可 C.营业厅所有业务全部留单 D.营业时间外的业务全部留单
答案
单选题
关于营业厅临柜受理时长以下说法正确的是()
A.营业厅临柜受理时长不得超过10分钟 B.营业厅临柜受理时长不得超过10-15分钟 C.营业厅临柜受理时长不得超过15分钟 D.营业厅临柜受理时长不得超过20分钟
答案
多选题
关于营业厅业务预处理流程,以下说法正确的有()
A.帮助客户提前完成业务办理前的准备工作 B.告知业务办理所需证件、办理业务注意事项等 C.客户因证件不齐无法办理时,向客户轻声致歉说明 D.有条件的营业厅可设置预受理台席
答案
多选题
关于掌上营业厅说法正确的是?()
A.可以发送9到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址 B.掌上营业厅就是网上营业厅 C.掌上营业厅可以通过终端手机使用 D.掌上营业厅的一级菜单是:查询服务 E.使用掌上营业厅如产生流量则全免,不占用客户的免费资源 F.掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制,完全与BOSS同步
答案
多选题
关于掌上营业厅说法正确的是?()
A.可以发送“9”到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址 B.掌上营业厅就是网上营业厅 C.掌上营业厅可以通过终端手机使用 D.掌上营业厅的一级菜单是:查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划 E.使用掌上营业厅如产生流量则全免,不占用客户的免费资源 F.掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制,完全与BOSS同步
答案
单选题
关于POP在营业厅的陈列,以下()说法是不正确的?
A.眼睛的高度等于购买的高度 B.厅店(体验区)入口处应摆放海报.X展架.易拉宝等宣传物料 C.POP物料越多越好,无论摆在哪,怎么摆,都能起到积极的宣传作用 D.POP的摆放应遵循符合规范.显而易见等原则
答案
判断题
微营业厅办理的更名业务,无需打印综合业务受理单()
答案
单选题
以下关于营业厅的业务受理区域和产品销售区域的关系描述正确的是()
A.必须分离 B.业务受理区域可包含产品销售区域 C.业务受理区域与产品销售区域是一回事 D.业务受理区域一定有,产品销售区域可有可无
答案
单选题
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
A.至少2人 B.2-3人 C.至少3人 D.3-4人
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
热门试题
电脑受理可视营业厅需要具备() 关于营业厅咨询、查询服务规范,下列说法正确的是() 下列关于网上营业厅用户信息的说法,正确的是()。 关于营业厅门前应悬挂营业厅名称及营业时间牌,且外部标识及悬挂物保持清洁无破损以下说法有误() 关于营业厅的个性化设施的说法正确的是()。 于营业厅内的五声服务,以下说法正确的是() 下列哪些是营业厅受理业务范围() 下列关于民用建筑中营业厅的设置说法正确的是( )。 关于营业厅实行差异化VIP管理的说法正确的是()。 某用户到营业厅办理查询详单业务该如何处理以下正确的() 委托加盟营业厅可以开放批量业务受理权限() 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 营业厅关于体感舒适的说法错误的是() 终端公司入驻营业厅需缴纳营业厅引商入柜履约保证金及业务受理保证金() 营业厅受理柜台必须使用的设备设施有哪些?() 营业厅须对号码携带业务受理流程进行公告() 营业厅的双时长标准:等候时长小于(),受理时长() B级供电营业厅为营业厅() IT系统应用-BSS以下受理类业务中,哪个不支持在网上营业厅办理() 关于营业厅内报纸杂志配备错误的说法是()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位