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服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。
判断题
服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。
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服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。
答案
单选题
餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的()
A.认知率 B.认同率 C.认可率 D.任选率
答案
单选题
餐厅服务员要对客人所点菜肴做出回答,说()。
A.可以 B.行 C.哦 D.是
答案
单选题
菜肴展示时,餐厅服务员应将菜肴的()朝向客人,利用转台顺时针观看
A.横面 B.主看面 C.竖面 D.左面
答案
单选题
餐厅服务员为客人结账时,应()。
A.用手将账单递给客人 B.用托盘送上账单 C.让客人自己去取账单 D.收款员递上账单
答案
单选题
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
A.多谢 B.再见 C.慢走 D.欢迎下次再光临
答案
主观题
餐厅服务员进行菜肴服务时应注意哪些问题?
答案
单选题
餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
A.左后侧 B.右后侧 C.正后侧 D.对面
答案
单选题
当客人订有鱼类菜肴,服务员应建议客人饮()。
A.红葡萄酒 B.雪利酒 C.白兰地 D.干白葡萄酒
答案
单选题
餐厅服务员在服务菜品时,介绍原材料特点可使客人在消费选择时更具有()。
A.直观性 B.直接性 C.认知性 D.认同性
答案
热门试题
中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时()。
餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。
餐厅服务员为客人订菜时,应站在点菜客人的()
餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。
地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()
上菜时,餐厅服务员如果能介绍其()和特点,可提供给客人更周到的服务。
餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的帐单。
餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的账单。
客人发现菜肴中有异物时,服务员应将异物挑出。()
餐厅服务员在服务西式早餐时,应在客人就座后马上服务( )?
客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。
西餐宴会上肉类菜肴时,服务员在__为客人分派()
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够()
美式服务中,菜肴由厨师装入菜盘内,由服务员送至餐厅并直接从客人的()分送给每位宾客。
当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是()
餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
餐厅服务员怎样对待客人提出的意见?
餐厅服务员,每天接待不同的客人,应做到()。
餐厅服务人员需要了解(),才能在为顾客点菜时有针对性地推荐,而不致耽误客人时间及供应热度不够的菜肴。
餐厅服务员如果在菜品服务中能介绍原材料的特点,就可使客人在消费选择时更具有()
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