单选题

本次产品如果包装成应用和服务的方式,向客户第一年收取的费用除了产品年使用费外,还应收取以下哪种费用()

A. 一次性项目实施费用
B. 云主机租赁费用
C. 云存储租赁费用
D. 软件维护费用

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单选题
本次产品如果包装成应用和服务的方式,向客户第一年收取的费用除了产品年使用费外,还应收取以下哪种费用()
A.一次性项目实施费用 B.云主机租赁费用 C.云存储租赁费用 D.软件维护费用
答案
单选题
本次产品包装成应用和服务的方式,向客户提供的服务不包括()
A.驻场服务 B.售后服务 C.存储服务 D.定制二次开发
答案
单选题
本次产品如果包装成应用和服务的方式,合同一次性签订几年()
A.一年 B.两年 C.三年及以上 D.无要求
答案
单选题
客户期望并非客户()的产品和服务,而是较优势的产品和服务。
A.超前需要 B.超值需要 C.优质低价 D.基本需求
答案
单选题
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,第一次购买企业的产品和服务的消费者。
A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客
答案
主观题
出口是指()向()提供的产品和服务,进口是指()向()提供的产品和服务
答案
单选题
超越客户期望是向客户提供()的产品属性和服务行为。
A.与价值不符 B.优质优价 C.完全出乎意料 D.完全不同于客户需求
答案
多选题
鲁滨孙在岛上种粮的第一年收获了什么()
A.两斗大米 B.两斗高粱 C.两斗大麦 D.两斗青稞
答案
单选题
指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务()
A.客户满意 B.客户偏好 C.客户忠诚 D.客户稳定性
答案
单选题
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客
答案
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是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构 适用于涉及高科技应用产品和服务的政府采购方式是( )。 产品指你计划向()销售的东西,即你计划向目标客户提供的产品和服务的组合 因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求,基于产品和服务而形成的是( )。 甲公司以经营租赁方式出租一台设备,租期三年,第一年年初预收租金80000元,第一年年末收取租金40000元,第二年年末收取租金40000元,第三年年末收取租金20000元。则甲公司第一年应确认的租金收入为( ) ()是向客户提供产品和服务的主要渠道,是为客户提供面对面金融服务的基本平台 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对适用于产品和服务的法律法规要求进行评审() 客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本,以下选项中属于提供成本范畴的是()。 如果产品和服务要求发生更改,组织应( ) 客户是产品和服务的最终接受者。 客户就是产品和服务的最终接受者。 客户是产品和服务的最终接受者() 向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一() ()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。 ()包括了产品和服务的提供成本和服务成本。 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求() ()是提供非客户的最基本的产品和服务 一定时期(通常一年)一国境内所生产的全部最终产品和服务的价值总和,称为( )。 供方为一般供方,适量向集团提供产品和服务() 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()
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