《城市轨道交通服务质量评价规范》规定，发生一般运营突发事件的，每起减分（）

开展服务质量评价时，必要情况下可以影响城市轨道交通正常运营秩序（） 城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果（） 城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施（） 城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价（） 城市轨道交通运营车站内需公布服务质量承诺。（是非题）（） 《城市轨道交通运营管理规范》规定：运营单位应确保城市轨道交通线路的全天运营时间不少于（）。 城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。() 根据《城市轨道交通运营管理规定》，城市轨道交通工程项目验收合格后，由（城市轨道交通运营主管部门）组织初期运营前安全评估 城市轨道交通服务质量评价以线路为开展。城市轨道交通运营单位（以下简称运营单位）的服务质量得分，以其所辖线路的按各线路后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整（） 城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价（） 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、的原则（） 城市轨道交通服务质量评价中的服务保障能力评价应当通过实地体验、等方式开展（） 《城市轨道交通运营管理办法》规定哪些属于禁止危害城市轨道交通正常运营的行为？ 城市轨道交通服务质量受几大类要素影响即：() 城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位 进行监督检查,每年组织开展服务质量评价,向社会公布服务质量评价结果,督促运营单位不断改进服务。 ( ) 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、的原则（） 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、、公开的原则（） 城市轨道交通运营险性事件是指在城市轨道交通运营过程中因不到位造成风险失控而发生的，对城市轨道交通运营安全和服务造成较大影响的事件（） 为提升城市轨道交通安全管理水平,规范城市轨道交通运营安全评估工作,《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》是根据 有关要求制定。( ) 为规范城市轨道交通运营突发事件（以下简称运营突发事件）应急演练管理，提升应急处置能力，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应1法》《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》《城市轨道交通运营管理规定》等有关要求，制定城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法（）