单选题

客户经理应向拟关闭商零网配功能的零售客户做好告知、说明工作,个工作日内客户签字确认《商零网配客户退出通知书》()

B. 5
C. 10
D. 15

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单选题
客户经理应向拟关闭商零网配功能的零售客户做好告知、说明工作,个工作日内客户签字确认《商零网配客户退出通知书》()
B.5 C.10 D.15
答案
主观题
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
答案
主观题
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
答案
单选题
进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。
A.零售业态类型 B.周边及店内的环境 C.文化素质 D.服务的消费群体
答案
单选题
各有限公司接收到最新一期零售数据质量测评结果后,在填写完《零售客户申请进入/退出商零网配记录表》及《零售客户进入/退出商零网配审批表》后,于个工作日内开通其商零网配功能()
A.14 B.15 C.16 D.17
答案
单选题
总行( )组织一次零售客户经理考核,考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。
A.每一年 B.每一季度 C.每半年 D.每2年
答案
单选题
拜访结束后,客户经理应填写(),记录自己所管辖片区零售客户的情况
A.拜访日志 B.销售计划 C.市场分析 D.调查报告
答案
多选题
我行零售客户经理任职条件包括( )。
A.已在本行取得零售客户经理从业资格,爱岗敬业,热衷零售业务 B.具有良好的道德品质、较强的业务能力和一定的团队协调能力 C.熟悉我行个人金融业务,了解市场行情,了解个人客户的金融需求 D.原则上应具备理财、基金、保险、证券等相关从业资格
答案
判断题
CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色()
答案
单选题
客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组()
A.地域 B.零售用户种类 C.零售用户水平 D.其它
答案
热门试题
各有限公司接收到最新一期零售数据质量测评结果后,结合实际情况,确定是否新增商零网配客户。若需要新增,应于个工作日内填写《零售客户申请进入/退出商零网配记录表》及《零售客户进入/退出商零网配审批表》() 客户经理需了解所辖区域市场零售客户()情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等。 满足下述任选的哪些退出条件的零售客户,应退出商零网配?() 零售客户经理通过“重要提醒”模块接收任务() 客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理? 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些? 客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理? 对于曾经加入过商零网配并已退出的零售客户,应同时满足下述哪些条件,方可重新申请加入商零网配() 在“金丝利·家”模块提供零售客户信息查询的功能,零售客户可查询自己档位、得分、排名、客户经理及联系方式等基本信息() 我行零售客户经理的主营业务包括( )。 “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。 各分行应加强零售经理日常培训,确保零售客户经理年继续教育培训时长不少于( )。 拜访结束后,对于客户档案的维护而言,客户经理不仅需要更新零售客户信息,还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。 拜访结束后,对于客户档案的维护而言,客户经理不仅需要更新零售客户信息,还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨() 公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括() 经临时认证进入零售客户经理序列的人员,必须参加总行个人银行部(信用卡部)组织的最近一次零售客户经理考试。 网上订(配)货服务为零售客户提供了便利,但并没有带来客户经理的职能转变() 网上订(配)货服务为零售客户提供了便利,但并没有带来客户经理的职能转变() 客户经理与客户直接沟通时,有些问题无法了解,只能通过与()或零售客户沟通,侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。 按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度,我行的客户经理分为以下几类?
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