成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入地了解（）
A. 客户的现实需求
B. 客户的潜在需求
C. 群体性客户需求
D. 个性化客户需求
E. 简单的通信需求
F. 生活中丰富多彩的沟通需求
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成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入地了解（）
A.客户的现实需求 B.客户的潜在需求 C.群体性客户需求 D.个性化客户需求 E.简单的通信需求 F.生活中丰富多彩的沟通需求
答案
成为卓越品质的创造者，中国移动实现从优秀到卓越的落脚点（）
A.正确 B.错误
答案
成为卓越品质的创造者，意味着中国移动要能够提供丰富周到的产品与服务。（）
答案
成为卓越品质的创造者，意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。（）
答案
铸造中国移动卓越的企业品质，是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉，下列选项中，不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有（）
A.打造卓越的运营体系 B.建设卓越的组织 C.培育卓越的人才 D.打造创新型团队
答案
“成为卓越品质的创造者”，意味着中国移动要不断对计费系统进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌（）
答案
中国移动对投资者的承诺是做最具价值的创造者。（）
A.正确 B.错误
答案
塑造中国移动卓越品质包括以下哪三个系统（）
A.运营体系 B.组织 C.人 D.网络
答案
卓越的运营体系、卓越的组织和（），是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素
A.卓越的理想 B.卓越的人 C.卓越的意识 D.卓越的计划
答案
卓越的运营体系、卓越的制度和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素（）
答案
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要成为卓越品质的创造者，需要（）
成为卓越品质的创造者，其核心在于，以（）为目标
成为卓越品质的创造者，其核心在于，以（）为目标。
打造卓越的运营体系，意味着中国移动将努力建成（）
（）是中国移动产品的订购者，跟中国移动间存在商业契约关系
代维人员进入中国移动生产区域或者登录中国移动系统操作时，应遵循中国移动的全部制度和规范（）
中国移动用户拨打所在地10086（）。
建设卓越的组织，意味着中国移动将努力形成（）、（）、（）的学习型组织
中国移动对投资者的承诺是什么？（）
中国移动对投资者的承诺是什么？
中国移动哪些客户可以参与积分计划？中国移动积分商城的网址是什么？
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中国移动“移动云”产品包括（）
中国移动MAS支持（）.
中国移动MAS支持（）
中国移动属于ICP（）
中国移动MAS支持（）
正德厚生是中国移动的行为责任规范；是中国移动的社会责任宣言。（）
正德厚生是中国移动的行为责任规范；是中国移动的社会责任宣言（）
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