单选题

旅游者因家中急事需要中途退团,导游应如何协助?()  

A. 要求旅游者支付额外费用
B. 劝说旅游者继续行程
C. 报告旅行社并协助办理退团事宜
D. 立即为旅游者订返程票

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单选题
旅游者因家中急事需要中途退团,导游应如何协助?()  
A.要求旅游者支付额外费用 B.劝说旅游者继续行程 C.报告旅行社并协助办理退团事宜 D.立即为旅游者订返程票
答案
单选题
旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,导游应如何处理()
A.不符合旅游协约规定所以不能予以满足 B.导游应马上予以答应,并帮忙办理相关手续 C.旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理 D.办理离团等相关的手续费用由旅行社负责
答案
判断题
旅游者因突发重病要求退团,导游应该及时报告旅行社,协助旅游者办理退团订票事宜。()
答案
单选题
旅游者因病需要延长旅游期限,导游应如何协助?()  
A.劝说旅游者随团返回 B.立即为旅游者办理退房手续 C.要求旅游者支付额外费用 D.协助旅游者办理延长旅游期相关事宜
答案
多选题
境外旅游者中途退团后,导游应为其做好的工作有()。  
A.帮助其办理离团手续 B.帮助其订好回程机票 C.帮助其预订好客房 D.安排好车辆送其去机场 E.告知离团后费用自理
答案
单选题
旅游者因个人要求得不到满足而提出退团,导游应如何处理?()  
A.立即办理退团手续 B.满足其所有要求以挽留旅游者 C.劝说旅游者继续随团活动 D.要求旅游者支付额外费用
答案
多选题
某旅游者在旅游期间,坚持要求中途退团,导游应该做好的工作有()。  
A.了解旅游者退团的真实原因 B.地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者 C.若劝说无效,旅游者执意要求退团的,导游应告知退团后的一切费用由其自理 D.后请旅游者写出书面申请并签字,报告旅行社 E.未使用的旅游费用按照旅游者与旅行社签订的旅游合同约定或协商处理
答案
单选题
旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,下列说法错误的是()
A.导游员应在领导的指示下协助办理相关手续 B.经接待社和组团社协商后可予以满足 C.旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理 D.以上三项都不正确
答案
主观题
导游员应如何协助旅游者转递物品
答案
主观题
导游员应如何协助旅游者转递物品
答案
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对于旅游者中途提出退团的要求,导游首先要做好的工作是()。   外国旅游者要求中途退团或延长旅游时,都必须()。 外国旅游者要求中途退团或延长旅游时,都必须() 某旅游者坚持要求中途退团,全陪应做好的工作有()。   旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理? 旅游者要求中途退团的正当理由不包括( ?)。 旅游者小周因为访友,打算中途退团,延长在本地酒店客房的住宿时间,导游应该()。   某旅游者因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其剩余费用()。   游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办? 旅游者因个人原因要求单独用餐,导游应如何应对?()   旅游者在购物后发现商品有质量问题,要求导游协助退货,导游应如何处理?()   有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办? 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该() 德国旅游者在华丢失和签证后,导游应协助其 某外国旅游者因个别要求得不到满足而坚决要求退团时,导游人员应该() 旅游者因个别要求得不到满足,或与旅游团其他成员发生矛盾,提出退团要求,此时地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者继续随团活动。() 导游人员应如何预防旅游者患病? 旅游者丢失证件或物品时,导游应稳定旅游者情绪,详细了解丢失情况,协助寻找。() 何为会见?地陪导游员如何协助旅游者做好会见活动 何为风味餐?地陪导游员如何协助旅游者品尝风味餐
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