登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理,上门修障时间为()
单选题
维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理,上门修障时间为()
A. 早08:00-晚18:00
B. 早06:00-晚18:00
C. 早08:00-晚20:00
D. 早06:00-晚20:00
查看答案
该试题由用户654****13提供
查看答案人数:31849
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户654****13提供
查看答案人数:31850
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理,上门修障时间为()
A.早08:00-晚18:00 B.早06:00-晚18:00 C.早08:00-晚20:00 D.早06:00-晚20:00
答案
判断题
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与客户预约上门服务()
答案
判断题
《浙江移动家庭有线宽带投诉预处理及自助排障服务规范》适用于全省家庭宽带投诉预处理和自助排障能力建设和服务管理()
答案
单选题
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带万用户投诉比()。
A.高于300 B.不高于300 C.高于450 D.不高于450
答案
单选题
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率()。
A.高于10% B.不高于10% C.低于95% D.不低于95%
答案
单选题
5星级固话、非市县城区FTTH宽带用户修障时限为自然时间()
A.≤24小时 B.≤12小时 C.≤48小时 D.≤72小时
答案
主观题
维护人员上门处理故障须提前与客户预约,征得()后方可上门维护。
答案
主观题
维护人员上门处理故障须提前与客户预约,征得()后方可上门维护
答案
判断题
中国移动有线宽带用户侧维护设备包括分光器、光猫(ONU、ONT)、宽带电视机顶盒、话机、引入线缆,并掌握设备的调试、业务使用能力()
答案
多选题
用户办理有线宽带可以赠送以下哪些礼包()
A.无线座机礼包 B.话费礼包 C.无线宽带礼包 D.欢乐送礼包
答案
热门试题
家庭有线宽带日常巡检应以小区为单位,严格按要求完成巡检并在《家庭有线宽带小区维护巡检表》进行登记()
家庭宽带维护人员在客户确认故障处理后回复工单,工单或现场故障处理单中应体现哪些内容()
全屋WIFI产品仅为电信宽带用户提供上门免费服务()
家庭有线宽带日常巡检应以网格为单位,严格按要求完成巡检并在《家庭有线宽带小区维护巡检表》进行登记()
LAN类宽带用户安装、维护不规范的是()
在宽带互联网中,节点的维护人员负责单一性设备故障监测和处理包括()。
宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。
移动有线宽带做拆机处理的途径有哪些()
宽带用户本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()
在处理投诉流程中,用户级故障排障顺序为()
在处理投诉流程中,用户级故障排障顺序为()
有线宽带账号状态显示停机前台能否帮用户操作密码重置()
宽带用户非本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()
《中国移动家庭有线宽带投诉预处理和自助排障服务规范》中强调的各省公司指的是中国移动通信有限公司下属如下哪些地方的公司()
有线宽带出现错误提示()、()、()时,前台可以帮用户操作密码重置
杭州宽带用户(铁通合作)来电反映宽带无法连接使用如何处理()
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。
有线宽带的出账月份是()
有线宽带密码重置操作规范()
有线宽带密码重置可通过()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP