单选题

与外籍顾客沟通过程中,应回避的问题是()

A. 小孩
B. 婚姻
C. 消费习惯
D. 以上都是

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单选题
与外籍顾客沟通过程中,应回避的问题是()
A.小孩 B.婚姻 C.消费习惯 D.以上都是
答案
单选题
人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是()
A.单向沟通 B.交叉沟通 C.平行沟通 D.双向沟通
答案
单选题
如何在与顾客的沟通中确定哪个问题是核心问题呢()
A.客服多次强调的问题 B.顾客与客服反复争论的问题 C.顾客多次询问的问题 D.反映顾客年龄和收入等隐私的问题
答案
主观题
酒店员工在与客人沟通过程中,应注意哪些问题?
答案
主观题
酒店员工在与客人沟通过程中,应注意哪些问题?
答案
单选题
谈判过程中最普遍发生的沟通问题是:()
A.双方可能对对方有曲解 B.双方可能在其他方面让步 C.一方可能企图迷惑另一方 D.一方可能忙于思考要说的话而未听到刚才对方所说的话 E.双方均未注意
答案
单选题
在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:()
A.说三分,听七分 B.一半一半 C.听三分,说七分 D.以上都不对
答案
单选题
美甲师在与顾客沟通过程中,必须明确告知服务价格,并确认顾客是否认同,是为了()。
A.避免出现价格误会,影响顾客的消费情绪 B.发掘顾客新的需求点 C.为进一步推荐更高档的服务做铺垫 D.防止顾客耍赖,不认帐
答案
多选题
在与欧美人士交际过程中应特别注意的问题是()
A.欣赏物品,莫问价值 B.情同手足,莫问工资 C.敬老尊贤,莫问年龄 D.与人为友,莫问婚姻
答案
判断题
美甲师在与顾客沟通过程中,只需告知所有服务项目就行了。
答案
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