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服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。
主观题
服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。
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主观题
服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。
答案
判断题
保安员日常礼貌用语大体有见面语、感谢语、致谢语、告别语、征询语、应答语慰问语等。
答案
判断题
工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十字礼貌用语()
答案
单选题
下列句子中,礼貌用语使用得体的是( )
A.尽管只是绵薄之力,但他费了很大的劲,我们应该感谢。 B.我们荣幸地莅临母校参加校庆活动,真是感慨万千。 C.明天我准时到府上拜访,请务必在家恭候。 D.老先生说得有道理,领教领教!
答案
单选题
下列句子中,礼貌用语使用得体的是
A.令尊鹤发童颜,精神矍铄,令人欣慰。 B.我因临时有急事要办,不能光临贵校参加座谈会,深表歉意。 C.明天我准时到府上拜访,请务必在家恭候。 D.多年不见的老乡捎来了家乡的土特产,我推辞不了,最后只好笑纳了。
答案
多选题
在服务过程中应多使用等基本礼貌用语()
A.您 B.请 C.对不起 D.谢谢
答案
单选题
下列句子中,礼貌用语使用得体的一句是()
A.父亲对儿子说:“尽管只是绵薄之力,但王老师费了很大的劲,我们应该感谢。” B.邻居朱老师对我说:“在北京名校读博土的小王答应在暑假给令郎辅导功课了!” C.指导老师对获奖学生说:“此次大赛能获大奖,实属不易,你可真是我的高足啊!” D.张教授致电校庆办:“因为事务繁忙,怕是不能屈驾前来参加贵校的百年庆典了。”
答案
单选题
下列各句中,传统礼貌用语使用得体的一项是( )
A.你和我小学毕业时的合影我一直当做珍贵的“文物”惠存着。 B.我的一首小诗在《星星》上发表了,现抄寄给你,请雅正。 C.你寄来的使用说明书,我有几个地方不大明白,特去信垂询。 D.昨日本人不慎丢失《随想录》一书于阅览室,期盼拾得者璧还原物,谢谢哟。
答案
多选题
下列各句中,传统礼貌用语使用得体的一项是()
A.在第三十三个教师节来临之际,我能够站在这里作师德演讲,感到万分荣幸;谢谢您们的倾听 B.通过大量的调查研究,学校学生会撰写了《学校食堂服务质量调查报告》,并责成学校领导研究落实 C.张医生,您家父今天来医院找您,您不在,我负责接待的;他嘱咐说,您回单位后,一定要给他打个电话 D.在重阳茶话会上,75岁高龄的谢院长说:好吧,既然诸位如此客气,那么这件事就由老朽做主了
答案
单选题
下列选项中的传统礼貌用语使用得体的一项是( )
A.我的一首小诗在《星星》上发表了,现抄寄给您,请雅正。 B.你和我小学毕业时的合影我一直当作文物封存着。 C.你的稿子有几个不大通畅的语句,我来斧正。 D.你寄来的使用说明书,我看不懂,要垂询。
答案
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下列各句中加点的传统礼貌用语使用得体的一项( )
下列句子中,加点的传统礼貌用语使用得体的一句是()
在餐厅服务中,如何使用礼貌用语?
下列各句中加点的传统礼貌用语使用得体的一项是( )
下列各句中加点的传统礼貌用语,使用得体的一项是:()
销售人员在场合都应使用服务礼貌用语()
日常交往要注重礼貌用语,选用恰当措辞。下列各句中,语言表达得体的一项是( )
下列各句中括号里的的传统礼貌用语使用得体的一项是()
化妆师除了使用礼貌用语之外,还必须掌握规范的()用语。
应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时,用于回应顾客的召唤,或是在答复其询问之时所使用的专门用语()
在服务客户过程中,坚持使用十字文明礼貌用语,分别是()
与客户沟通过程中,客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语,不能完全无礼貌用语直接解答问题()
()的职业守则,是指收银员在工作中要做到仪表端庄大方,着装整洁得体,始终对顾客保持亲切友善的笑容,使用礼貌用语。
收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()。
收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()
销售服务礼貌用语使用的基本原则有()
“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当()。
美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
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