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论述客房楼层服务台的优点和不足
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论述客房楼层服务台的优点和不足
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主观题
论述客房楼层服务台的优点和不足
答案
单选题
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是()。
A.高效 B.温馨 C.安全 D.方便
答案
多选题
楼层服务台的不足之处是()。
A.随机服务较差 B.有受监视的感觉 C.影响楼层安静 D.增加成本
答案
主观题
试比较楼层服务台和客房服务中心两种对客服务模式。
答案
主观题
下列属于楼层服务台形式的优点有?????????。
答案
单选题
楼层服务台模式的不足之处是()。
A.沟通的机会 B.不能及时准确地了解房态 C.不利于安全保卫工作 D.花费人力较多,增加人事开支
答案
单选题
客房“楼层服务台”模式最适合用的是( )的饭店。
A.散客为主 B.外宾为主 C.劳动力成本较高 D.劳动力成本较低
答案
单选题
下列哪项不属于楼层服务台形式的优点()。
A.及时提供面对面的亲情服务 B.有利于做好楼层的安全保卫工作 C.有利于调度和控制 D.沟通
答案
判断题
酒店常见的对客服务模式只有设立楼层服务台和设立客房服务中心两种。
答案
单选题
楼层服务台受直接领导()
A.楼层主管 B.客房部经理 C.房务总监 D.客房服务中心
答案
热门试题
楼层服务台具有哪些优缺点?
设立楼层服务台有利于做好楼层的()工作。
楼层服务台模式与客房中心模式相比较,最大的优势是可以降低成本()
按有关规定,楼层服务台设置冰箱或冷柜,能为客人提供满意的服务,就可视同客房有微型酒吧服务()
楼层服务台的优缺点是什么?
地陪在结束当天活动离开饭店前,应将叫早时间通知游客及领队,并通知饭店总服务台或楼层服务台。()
110报警服务台、119报警服务台和()报警服务台合并为一个统一的报警服务台,简称为“三台合一”。
当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房时怎么办?
加油岛上可放置多功能清洁服务台、多功能安全服务台或()。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
()咨询服务台
客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意()
《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台,实行服务()
下列饭店的一些服务性设施,属于客房楼层服务区的有()。<br/>①服务台;②经理工作室;③清洁工具室;④布件备品仓库;⑤疏散楼梯;⑥配电室;⑦餐厅;⑧员工盥洗室;⑨机房
下列饭店的一些服务性设施,属于客房楼层服务区的有( )。①服务台;②经理工作室;③清洁工具室;④布件备品仓库;⑤疏散楼梯;⑥配电室;⑦餐厅;⑧员工盥洗室;⑨机房。
服务台的目标是()
“三台合一”是指将()报警服务台合并为一个统一的报警服务台。
楼层服务员又叫客房服务员,一般有台班、卫生班和服务班三种岗位()
总服务台的主体有()。
IT服务台是一种:
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