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巧妙地为宾客安排坐位,是餐厅服务员应该掌握的()
单选题
巧妙地为宾客安排坐位,是餐厅服务员应该掌握的()
A. 服务艺术
B. 服务技能
C. 服务技巧
D. 服务意识
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单选题
巧妙地为宾客安排坐位,是餐厅服务员应该掌握的()
A.服务艺术 B.服务技能 C.服务技巧 D.服务意识
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餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。
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单选题
宾客使用的烟灰缸中如果留有()烟蒂,餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
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在餐厅服务中,餐厅服务员为宾客开启酒瓶盖时,眼睛不要直视瓶口,要形成45°角,防止意外。()
在餐厅服务中,餐厅服务员为宾客开启酒瓶盖时,眼睛不要直视瓶口,要形成45°角,防止意外()
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外,还要了解()
宾客使用的烟灰缸中如果存在()个烟蒂,餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。
酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。
餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
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餐厅服务员是()的代表。
当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。
宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。
当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,为宾客选定茶。
当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。()
小明在一家美国餐厅吃饭,服务员的服务热情周到,结账时服务员却索要小费,小明应该()
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餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”,即主动、热情、()、周到。
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