单选题

巧妙地为宾客安排坐位,是餐厅服务员应该掌握的()

A. 服务艺术
B. 服务技能
C. 服务技巧
D. 服务意识

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餐厅服务员的个人卫生应该做到“()”。 在餐厅服务中,餐厅服务员为宾客开启酒瓶盖时,眼睛不要直视瓶口,要形成45°角,防止意外。() 在餐厅服务中,餐厅服务员为宾客开启酒瓶盖时,眼睛不要直视瓶口,要形成45°角,防止意外() 餐厅服务员在接待宾客准备中,除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外,还要了解() 宾客使用的烟灰缸中如果存在()个烟蒂,餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。 酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。 餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。 餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。 餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知() 餐厅服务员是()的代表。 当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。 宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。 当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,为宾客选定茶。 当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。() 小明在一家美国餐厅吃饭,服务员的服务热情周到,结账时服务员却索要小费,小明应该() 餐厅服务员()佩戴标牌。 餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”,即主动、热情、()、周到。 美式服务中,菜肴由厨师装入菜盘内,由服务员送至餐厅并直接从客人的()分送给每位宾客。 船员餐厅服务员主要负责()。 餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是()。
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