单选题

餐厅服务员掌握了餐厅礼仪,在实际工作就会受到礼仪的()。

A. 约束
B. 干扰
C. 束缚
D. 惩罚

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单选题
餐厅服务员掌握了餐厅礼仪,在实际工作就会受到礼仪的()。
A.约束 B.干扰 C.束缚 D.惩罚
答案
单选题
茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求,着()上岗
A.戏妆 B.淡妆 C.艳妆 D.浓妆
答案
多选题
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()
A.举止端庄文雅 B.言语谦虚恭敬 C.态度诚恳热情 D.动作准确规范
答案
单选题
某餐厅在营业时间内需12名服务员,每人每天工作8小时。服务员劳动效率为95%,全年平均假期为每天2小时,每天平均实际工作时间为每人6小时,该餐厅实际定员应为( )名服务员。
A.17 B.15 C.14 D.18
答案
主观题
餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容、言谈举止、礼貌礼节与礼貌服务要求四个方面内容。()
答案
单选题
餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。
A.贡献大小 B.能否主动为宾客服务 C.劳务活动 D.服务劳动
答案
单选题
餐厅服务员()佩戴标牌。
A.左胸 B.右胸 C.二者任意 D.都不是
答案
单选题
巧妙地为宾客安排坐位,是餐厅服务员应该掌握的()
A.服务艺术 B.服务技能 C.服务技巧 D.服务意识
答案
多选题
零点订菜服务体现了餐厅服务员的()
A.服务功能 B.服务水平 C.服务技能 D.销售技能
答案
单选题
餐厅服务员是()的代表。
A.企业形象 B.个人形象 C.公众形象 D.共同形象
答案
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