判断题

业务办理过程中,如遇另一客户上前咨询,应向其点头示意,然后引导客户到其他服务柜台办理()

查看答案
该试题由用户863****69提供 查看答案人数:43802 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户863****69提供 查看答案人数:43803 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
业务办理过程中,如遇另一客户上前咨询,应向其点头示意,然后引导客户到其他服务柜台办理()
答案
判断题
当服务对象来到窗口时,主动问候,微笑示意。办理过程如遇见熟人,不得与熟人打招呼、点头示意等()
答案
多选题
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应()。
A.向其点头示意 B.当作没看见 C.请其稍候 D.让客户找其他的业务员办理
答案
判断题
当服务对象来到窗口时,主动问候,微笑示意。办理过程如遇见熟人,可点头或微笑示意,不得因接待熟人而怠慢服务对象()
答案
判断题
在业务办理过程中,若本柜台前有多人排队等待办理业务时,营业人员应在办理当前客户业务时,招呼第二顺位客户,请其稍等,并用眼神与后面的客户交流,示意请其等候()
答案
主观题
项目客户咨询、查询、投诉业务处理过程中,分公司应如何保障?
答案
判断题
超柜双挂业务办理限额内客户,在办理过程中不校验密码()
答案
多选题
个人出境旅游资金存管业务办理过程中,哪些业务必须由客户本人办理()
A.签订存管协议 B.存管资金冻结止付 C.存管资金存入 D.存管资金解冻
答案
判断题
业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可帮助操作()
答案
单选题
配送过程中如遇客户咨询配送情况应该怎么办()
A.留下客户联系方式发给公司客服微信 B.告诉客户公司的联系方式 C.不予理会说不知道
答案
热门试题
客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得电子银行服务时,可致电本行客户服务热线4008896596、96596或进行查询或咨询() 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,帮助客户输入密码等关键信息() 集团业务办理过程中涉及的人员角色包括:()等() 为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分() 引导客户在超级柜台业务办理过程中,大堂经理可以协助客户输入手机号、签约产品信息。() 在业务办理过程中,若本柜台前有多人排队等待办业务时,服务人员应招呼第二位客户,请其到其他柜台办理() 跨境人民币业务办理过程中涉及的业务系统有哪些? 跨境人民币业务办理过程中涉及的业务系统有哪些 在信贷业务办理过程中,以下做法错误的是() 在业务办理过程中,如需暂停服务离开柜台,可立即停止正在办理的业务() 在对公账户开销户业务中应遵循()展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。 当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员应用目光或点头示意客户,并主动用礼貌用语安抚客户() 柜员在为客户办理业务过程中,不得() 对于我行拒贷业务,客户经理在业务办理过程中应保留的征信拒贷档案资料包括() 网络销售中,在线咨询投保服务时,客户发起在线咨询请求后,应于()分钟内对客户应答,咨询过程中,如反馈时间长于()分钟,应向客户提示。 证券公司可以依法从事下列客户资产管理业务()。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为单一客户办理专项资产管理业务Ⅳ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务 业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户进行具体操作() 证券公司客户资产管理业务主要包括( )。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务Ⅳ.为单一客户办理专项资产管理业务 Z在协助办理个人存款账户冻结、解冻的执行过程中,如遇特殊情况,应及时咨询() 申办理停送电业务咨询时。应向客户说明办理停送电的具体要求和程序,引导客户正确办理()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位