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根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程》文件的规定:投诉处理要及时,我行对于处理投诉时限有以下规定()
多选题
根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程》文件的规定:投诉处理要及时,我行对于处理投诉时限有以下规定()
A. 重大责任投诉
B. 2个工作日内回复客户初步处理意见
C. 15个工作日内予以处理完毕
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根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程》文件的规定:投诉处理要及时,我行对于处理投诉时限有以下规定()
A.重大责任投诉 B.2个工作日内回复客户初步处理意见 C.15个工作日内予以处理完毕
答案
单选题
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答案
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A.高风险 B.低风险 C.中风险 D.微风险
答案
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答案
多选题
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答案
多选题
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答案
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答案
判断题
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答案
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