以下哪些是正确界定顾客问题的技巧（）
A. 直接告诉客户，这个问题是因为其操作不当造成的
B. 体态专注
C. 确认用户的问题，寻找解决方案
D. 询问用户遇到的真实情况，让顾客知道所允诺的帮助是真诚的
E. 保持平静
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以下哪些是正确界定顾客问题的技巧（）
A.直接告诉客户，这个问题是因为其操作不当造成的 B.体态专注 C.确认用户的问题，寻找解决方案 D.询问用户遇到的真实情况，让顾客知道所允诺的帮助是真诚的 E.保持平静
答案
以下哪些是正确界定顾客问题的技巧（）
A.直接告诉客户，这个问题是因为其操作不当造成的 B.体态专注、面部表情合适。与对方对视时眼神很自信 C.确认用户的问题，寻找解决方案 D.询问用户遇到的真实情况，让顾客知道所允诺的帮助是真诚的 E.保持平静、不去打岔。找出用户投诉的关键点，适当做些记录
答案
以下哪些做法可以提现“有效引导顾客试穿”的技巧（）
A.顾客穿着休闲简单，推荐休闲大众款式 B.顾客试穿超过三套后推荐高价款，加快顾客决定，节省顾客时间 C.顾客试穿了三套衣服，询问顾客偏好，委婉建议顾客进行取舍 D.一位顾客穿着黑色雪纺衬衣，白色的西装裤，推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
答案
约见顾客的技巧有哪些（ ）
A.选择合适的约见方式 B.确定明确的约见目的 C.注意语言表达和态度 D.提前做好准备
答案
回访顾客的技巧有哪些（ ）
A.做好回访计划 B.倾听顾客意见 C.及时解决问题 D.记录回访内容
答案
接近顾客的技巧有哪些（ ）
A.注意仪表形象 B.保持微笑 C.善于倾听 D.准备小礼物
答案
回复顾客评价的技巧有哪些（）
A.感恩感谢顾客的认可 B.站在客人的角度给予关心 C.站在客户角度提出专业意见 D.祝福顾客并隐晦提出下一次交易
答案
处理顾客异议的技巧有哪些（ ）
A.先倾听后回应 B.承认问题并提出解决方案 C.运用比较法突出优势 D.保持耐心和礼貌
答案
关于界定问题中的目标设定，以下描述正确的是（）
A.具体的、明确的 B.可测量的/衡量的 C.可以达到的，基于现实又具有一定挑战性 D.与具体的业务有实际相关性 E.具有明确的截止日期
答案
销售人员接近潜在顾客的技巧有哪些？
答案
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遇到指甲较宽的顾客，正确的涂抹技巧是（）。
受理顾客问题时我们需要核实以下哪些信息（）
接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
正确处理顾客投诉的技巧有（? ? ? ）
以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有（）。
以下处理顾客投诉的技巧中不包括（）
以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有（）
接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
以下属于界定清晰的问题是( )
风险偏好的维度是风险偏好框架下需要界定的主要问题，包括以下哪些内容（ ） 。
关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。
接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
以下哪些是顾客财产（）
以下哪些是顾客财产
风险偏好的维度是风险偏好框架下需要界定的主要问题，包括以下哪些内容（ ） 。
以下哪些是沟通的基本技巧（ ）
以下哪些是良好沟通的技巧？（ ）
以下哪些是我国刑法所界定的毒品（）
以下哪些是我国刑法所界定的毒品？（）
下列有关与顾客沟通时倾听的技巧中，正确的是（）
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