以下处理顾客投诉的技巧中不包括（）
A. 要真诚的对顾客
B. 要为他们着想
C. 要有耐心和足够的热情对顾客
D. 说话声音要大于顾客
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以下处理顾客投诉的技巧中不包括（）
A.要真诚的对顾客 B.要为他们着想 C.要有耐心和足够的热情对顾客 D.说话声音要大于顾客
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