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顾客进展位观看商品,营业员应(),询问顾客是否需要介绍商品,若顾客不需要介绍,则在边上等候;若顾客需要,则敬语上前介绍相应产品信息
单选题
顾客进展位观看商品,营业员应(),询问顾客是否需要介绍商品,若顾客不需要介绍,则在边上等候;若顾客需要,则敬语上前介绍相应产品信息
A. 用目光追随、留意顾客
B. 上前拉住顾客热情介绍
C. 送上宣传单页推荐特价商品
D. 打听顾客预算针对性地接待
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单选题
顾客进展位观看商品,营业员应(),询问顾客是否需要介绍商品,若顾客不需要介绍,则在边上等候;若顾客需要,则敬语上前介绍相应产品信息
A.用目光追随、留意顾客 B.上前拉住顾客热情介绍 C.送上宣传单页推荐特价商品 D.打听顾客预算针对性地接待
答案
单选题
商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
答案
单选题
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
A.适用 B.高价值 C.降价 D.有效
答案
单选题
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
A.整箱 B.逐个 C.随意 D.不能
答案
单选题
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
A.美观商品 B.流行性商品 C.连带商品 D.优惠商品
答案
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
单选题
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
A.“请您稍等” B.“对不起” C.“您需要什么,请您慢慢选” D.“请”
答案
判断题
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。
答案
判断题
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话()
答案
单选题
某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。
A.“不买没关系,您需要的时候再来” B.“不买别看了,耽误工夫” C.“不要没关系,您留个电话,我及时给您提供商品信息” D.“不买没关系,但您会后悔的”
答案
热门试题
某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别()
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
营业员了解顾客需要主要是注意对商品的()等方面的需要。
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。
营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。
商品营业员的介绍商品用语要()。
营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。
营业员在熟悉商品性能的前提下,应能向顾客演示所售商品的()
进口医药商品中应有(),营业员介绍商品时应实事求是。
营业员工作职责中有()顾客选择所需的商品。
营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。
营业员在提出合理化建议的基础上,能帮助顾客选择合适的商品,让顾客()。
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