公司客户经理职业操守中的“优质服务”指（）
A. 语言文明，态度稳重，举止大方得体
B. 营销服务工作效率高
C. 尊重客户隐私和举止规范
D. 以上都是
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公司客户经理职业操守中的“优质服务”指（）
A.语言文明，态度稳重，举止大方得体 B.营销服务工作效率高 C.尊重客户隐私和举止规范 D.以上都是
答案
职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”，这点是指（）
A.客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能 B.客户经理具备市场分析 C.客户经理按规范聘任程序上岗 D.以上全是
答案
下列公司客户经理职业操守中的“勤勉尽职”范畴的是（）
A.履行岗位职责 B.积极开拓市场 C.工作认真，避免差错 D.热心公益
答案
规划拜访路线有利于客户经理,发展与客户的良好关系,确保优质服务（）
A.制定个性化方案 B.沟通协调 C.做好开展工作的准备 D.发挥主观能动性
答案
公司客户经理职业操守要求客户经理保密内幕信息，抵制内幕交易。下列哪些信息属于内幕信息（）。
A.经营方针的重大变化 B.经营范围的重大变化 C.重大投资行为 D.面临的重大诉讼 E.重大的购置财产的决定
答案
下列哪种行为是明显违反公司客户经理职业操守相关规定（）。
A.客户经理不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律 B.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律 C.不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议 D.不得利用其所在机构的资源，为自己的亲朋好友提供方便
答案
规划拜访路线有利于客户经理做好开展工作的准备，发展与客户的良好关系，确保优质服务（）
答案
优质服务中的硬服务指行为、知识和（）
A.技能 B.态度 C.信念
答案
集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括（）
A.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、上门礼仪、接待礼仪 B.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、预约礼仪、接待礼仪 C.仪容仪表、酒桌礼仪、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪 D.仪容仪表、服务态度、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪
答案
（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
A.电话营销 B.短信营销 C.面对面营销 D.交流会营销
答案
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客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）
客运职工职业道德中，优质服务要求做到（）
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作为一名小企业信贷客户经理，以下行为属于明显违反职业操守的是（）
个人客户经理的服务对象是农业银行个人优质客户，兼顾成长型个人客户。（）
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道路客运的优质服务指什么？
某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是（）
某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”的原则是( )。
某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”的原则是( )。
某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”的原 则是（ ）。
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