如果客户要求退预付电费时，收费员应在确认资金的情况下，通过“客户退费”流程进行处理（）

电费收取工作由收费员、营业收费专责负责，各供电所可根据本地具体情况分别（）等方式。有条件在客户自愿的基础上可实行预付费售电，确保电费回收率100% 根据《全计重收费员培训教材》，在入口车道，在确定车辆上装有OBU的情况下，收费员不给持有粤通卡的车辆（） 一般情况下，每位收费员交班前做操作，用于核对交班时收费金额及票据等情况（） 收费员在特殊情况下使用的文明用语中，对车辆判别有疑义时应说（） 客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收硬币，应派（） 电费发票的领取与使用都由收费员管理（） 如果代扣用户到电力柜台缴费时，收费员用户欠费已经代扣在途，那么应该（） 收费系统出现故障，收费员无法处理时，收费员应及时通知（） 目前仅营业厅门市收费员收取的居民客户的电费是以进行结算的（） 收费员在操作逃费车辆补交两倍通行费时应使用（）功能。 收费员当班期间，在车道没车的情况下，可以使用对讲系统聊天（） 现金交费应开具电费发票；发票应盖有及收费员私章。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）（） 在正常情况下，平均发卡时间不超过（）秒/卡，收费时间不超过（）秒/车，高峰时段必须开足收费道口，等候车辆（）辆以上，当班收费员应立即向收费站值班领导报告。 刷卡收费时在什么情况下启用无线POS机收费？ 供电企业收费员每日收费结束后，必须生成电费实收日报。下列关于收费员根据日报所做工作说法错误的是（） 特殊情况下，如日结后还需继续收费，请先当前收费员的日结记录，做完所有收费业务后再次日结（） 收费员因军车在车道判断不清通报监控室时，监控员应根据收费员报告情况通知收费员检查其下列哪些相关证件（） 在电费统计时，实收日报是按不同的收费员来统计电量电费的。（） 出口收费时间是指车辆驶出收费站过程中，从收费员收到通行费票款开始到收费员找现金，递出票据为止的时间间隔（） 客户使用我行云账单产品进行收费时，通常情况下，到账时间默认为（）