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信息技术的发展是客户关系管理备受关注的催化剂()

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信息技术的发展是客户关系管理备受关注的催化剂()
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判断题
客户关系管理以关系营销理论为指导,以现代信息技术为支撑。( )
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单选题
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于( )。
A.以产品的销售带动客户的发展 B.是企业管理中信息技术,软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和 C.运用创新的企业管理模式和运营机制 D.以客户为中心,视客户为资源,通过客户关怀来实现客户满意度
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主观题
信息技术发展的趋势是( ? ?)。
答案
多选题
信息技术发展对现代管理的影响有()
A.管理者直接参与管理信息系统 B.提高决策能力 C.改变着组织的结构 D.改变着组织内部的权力关系 E.引起组织交流方式的变革
答案
多选题
从信息技术发展进程看,管理信息系统建立和运行的信息技术平台经历了()
A.微机时代 B.大型主机时代 C.网络化时代 D.智能化时代 E.分布式处理时代
答案
主观题
试说说信息技术发展的规律
答案
多选题
现代信息技术发展的特点包括()
A.虚拟化 B.数字化 C.网络化 D.自动化 E.多样化
答案
单选题
下面不是信息技术发展趋势的是()
A.越来越友好的人机界面 B.越来越微型化 C.越来越智能化 D.越来越复杂的操作步骤
答案
多选题
客户关系管理利用()等信息技术,挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为,促使其重复购买和吸引新客户。
A.数据库 B.历史记录 C.数据挖掘 D.数据统计 E.多媒体
答案
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客户关系管理关注的焦点是()。 纳米技术是未来信息技术发展的重点。 试联系管理实际分析信息技术发展对现代管理的影响。 客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于()。[ 2015年10月真题] 客户关系管理是通过信息技术使企业的市场营销、销售管理、客户服务和支持等流程信息化,实现客户资源有效利用的管理系统() 信息技术发展的第1次浪潮标志是() 信息技术发展的第一代是()。 下列关于客户关系管理的含义,正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和() 在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中,数据采信和存储是其中非常重要的环节,()不是其中重点关注的数据。 在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中,数据采集和存储是其中非常重要的环节,(  )不是其中重点关注的数据。 信息技术发展对征信有什么影响? 简述信息技术发展经历的五次革命。 以下哪个不是现代信息技术发展的趋势() 纳米技术不是未来信息技术发展的重点。 下列不属于信息技术发展趋势的是()。 以下关于信息技术发展的说法,错误的是()。 近代信息技术发展阶段的基本特征是() 房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用,客户关系管理的核心是( )。 信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。(  )不属于信息技术发展趋势和新技术的应用。 请简要回答信息技术发展呈现出哪些主要趋势。请简要回答信息技术发展呈现出哪些主要趋势。
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