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客房部员工在工作中,隐藏在你身边潜在的危险状况包括()
多选题
客房部员工在工作中,隐藏在你身边潜在的危险状况包括()
A. 湿滑的地板
B. 不正确的提举重物的方法
C. 不带手套刷马桶
D. 使用比较矮的梯子取物
E. 不关吸尘器就拔掉插座
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多选题
客房部员工在工作中,隐藏在你身边潜在的危险状况包括()
A.湿滑的地板 B.不正确的提举重物的方法 C.不带手套刷马桶 D.使用比较矮的梯子取物 E.不关吸尘器就拔掉插座
答案
单选题
客房部员工的考核最好()一次。
A.每月 B.每季 C.每半年 D.每年
答案
主观题
客房部员工的培训工作可分为()、()、在职培训、()四种。
答案
单选题
客房部员工在工作中出现失误是难免的,对于因此给客人造成的不便或损失,应()。
A.主动承担责任,知错就改 B.将错就错 C.敷衍搪塞 D.得过且过
答案
多选题
客房部员工的培训具有和实用姓的特点()
A.cheng人姓 B.在职姓 C.多样姓 D.速成姓 E.持续性
答案
主观题
客房部员工基本素质要求是什么?
答案
多选题
客房部员工的培训具有()和实用性的特点
A.成人性 B.在职性 C.多样性 D.速成性 E.持续性
答案
单选题
客房部员工在接到火灾疏散信号时,应迅速疏导宾客()离开。
A.A.乘坐客用电梯 B.B.乘坐员工电梯 C.C.从安全通道
答案
判断题
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
A.对 B.错
答案
单选题
客房部工作一般不包括()
A.问讯服务 B.失物招领服务 C.迷你吧服务 D.客房送餐服务
答案
热门试题
客房部的工作任务包括哪些?
客房是客房部和()共同的主要工作对象,在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况,以保证掌握最新房态。
客房部员工培训具有酒店培训的共性特征,如在职性、多样性、速成性、实用性、以及长期性等。
客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括,客房清洁管理、公共区域清洁管理,及洗衣房管理。
为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。()
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
在员工激励中,客房部各级管理人员要特别注意()。
在客房部组织员工的劳动班组时,无须考虑()。
客房部员工不可用氨水与氯基,氟基或者溴基化学去污剂混合使用,一旦混合会产生强烈的毒气。
客房部例会基本内容包括()
公司内部员工在工作中必须佩戴,注明所属单位、职务和姓名()
客房部的工作范围有哪些?
在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
客房部日常使用的小型设备包括()
多数客房部负责清洁的区域包括()
所谓的操作标准就是客房部对员工清洁质量的标准。()
惩罚是客房部在激励员工工作积极性的过程中采用的一种正激励方法()
由于劳务成本是客房部最大的单项开支,所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班,不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。()
客房部经理的主要职责包括()
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