多选题

政企客户服务标准的主要内容包括()

A. A-基础类业务
B. B-标准型ICT应用
C. C-定制型ICT应用
D. D-相同服务能力

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多选题
政企客户服务标准的主要内容包括()
A.A-基础类业务 B.B-标准型ICT应用 C.C-定制型ICT应用 D.D-相同服务能力
答案
单选题
客户服务标准主要内容包括()、()、()、()四个方面。
A.关键词 B.关键词 C.关键词 D.关键行为
答案
多选题
客户服务主要内容包括()
A.处理紧急求援 B.举报 C.投诉 D.咨询 E.报料
答案
单选题
确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户()服务内容。
A.售中 B.售前 C.售后 D.差异化
答案
多选题
客户服务团队设计组织架构的主要内容包括()
A.工作职务的专业化 B.团队职能划分 C.确定组织指挥系统为直线制 D.控制管理幅度、建立集权式的机制 E.建立有效的协调手段
答案
主观题
简述客户服务的主要内容
答案
主观题
简述客户服务的主要内容
答案
单选题
政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。
A.编制实施方案 B.督促协调项目实施涉及地按时完成项目计划 C.参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案 D.以上都不是
答案
多选题
政企客户服务要求包括()
A.差异化 B.需求导向 C.集中化 D.服务成本可控
答案
主观题
物流运输客户服务的主要内容:()、()、()、()、()
答案
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