单选题

某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”“一般”“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为( )。

A. 73%
B. 80%
C. 85%
D. 95%

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单选题
某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”“一般”“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为( )。
A.73% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2013年某汽车公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()。
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2013年某汽车客运公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2016年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1100份收回1000份,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为850份、100份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2016年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2013年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85%D95
答案
单选题
定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
员工满意度调查方法和调查问卷包括()内容。
A.问卷调查 B.访谈调查 C.目标型调查 D.描述调查 E.选定型调查
答案
单选题
满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。  
A.该类问卷必须真实署名,便于跟进服务反馈 B.该类问卷越长越好,利于获取全面详细信息 C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成 D.该类问卷问题的主观性较强,难以保证效果
答案
单选题
制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序
A.分发至营业员 B.分发至重点用户 C.分发至客户 D.分发至大客户
答案
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