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2013年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
单选题
2013年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A. 75%
B. 80%
C. 85%D95
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2013年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85%D95
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2016年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1100份收回1000份,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为850份、100份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2016年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2013年某汽车客运公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2013年某汽车公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()。
A.75% B.80% C.85% D.95%
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单选题
定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”“一般”“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为( )。
A.73% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
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答案
多选题
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答案
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某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份;表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“
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