单选题

对可以受理的业务,需要服务对象填写格式文本的,工作人员应按()向其提供,并指导填写,必要时()填写。无格式文本要求的,不得故意进行刁难。

A. 流程;帮助
B. 要求;直接
C. 规定;帮助

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单选题
对可以受理的业务,需要服务对象填写格式文本的,工作人员应按()向其提供,并指导填写,必要时()填写。无格式文本要求的,不得故意进行刁难。
A.流程;帮助 B.要求;直接 C.规定;帮助
答案
判断题
账户业务受理对象不包括有权机关工作人员()
答案
单选题
工作人员在受理服务对象的业务申请时,应当仔细询问和了解,切实弄清服务对象的(),以便提供及时有效的服务。
A.办事内容 B.目前状况 C.实际需求 D.需求和目的
答案
单选题
就业服务接待场所秩序井然,对有需要帮助的服务对象有工作人员负责()和提供咨询服务。
A.接待 B.指导 C.辅导 D.引导
答案
单选题
药学工作人员对服务对象的职业道德规范
A.依法执业,质量第一 B.仁爱救人,文明服务 C.敬德修业,共同进步 D.坚持公益原则,维护人类健康
答案
多选题
授信工作人员不得受理以下用途的业务申请()
A.国家命令禁止的产品或项目 B.违反国家有关规定从事股本权益性投资,以授信作为注册资金、注册验资或增资扩股 C.违反国家有关规定从事股票、期货、金融衍生品等投资 D.其他违反国家法律法规和政策的项目
答案
单选题
超柜受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员”的原因()
A.相关客户可能在涉恐黑名单中 B.防电信诈骗黑名单客户 C.多人使用同一手机号 D.客户为高风险客户,CCS等级为一、二级
答案
多选题
体现药学工作人员对服务对象的职业道德规范是()
A.仁爱救人 B.宣传医药知识 C.谦虚谨慎 D.严谨治学 E.济世为怀
答案
判断题
对身体不便的客户,银行工作人员可以代替客户填写投保单。
A.对 B.错
答案
判断题
对身体不便的客户,银行工作人员可以代替客户填写投保单()
答案
热门试题
窗口工作人员要以.为服务对象提供优质、高效、规范的服务() 会计凭证由客户填写的,银行工作人员也可以代为填写。 服务对象反映某路边商店工作人员态度不好的问题,可以正常派单处理() 下列属于药学工作人员对服务对象的职业道德规范的是 同一名工作人员可以担任进口肉类的受理、审核工作() 服务处工作人员巡查装修单元完毕后,需填写()方可离开。 服务处工作人员巡查装修单元完毕后,需填写()方可离开 银行承兑汇票凭证的填制可以由银行工作人员填写,也可以由客户填写() 工作人员接待服务对象时,应(),并提倡讲普通话。 工作人员在受理业务时,应()服务对象的身份条件和业务申请材科,对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则,在规定的()内予以办结;对不符合的,则应按各业务条线要求出具()。 移动终端上门服务至少需要名工作人员() 工作人员可以携带私款进入服务中心() 《海关工作人员六项禁令》规定,海关工作人员严禁收受工作对象的 事业单位考核工作人员应当听取服务对象的意见和评价。 对身体不便的客户,银行工作人员可以代替客户填写投保单。---信贷综合类() 信贷综合类◆对身体不便的客户,银行工作人员可以代替客户填写投保单() 专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。 下列申请(声明)书中,( )婚姻登记机关工作人员可以代为填写。 本行工作人员不得与信贷企业、客户等服务对象有不正常业务资金往来,可以与本人管辖的信贷客户有资金往来() 一般而言,服务对象愈弱小,工作人员对服务对象所具有的权力也愈小,就愈需要内化的约束力,其职业伦理规范就愈重要()
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