工作人员在受理业务时，应（）服务对象的身份条件和业务申请材科，对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则，在规定的（）内予以办结；对不符合的，则应按各业务条线要求出具（）。

工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。 对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。 以银行工作人员身份，代客户（含亲属）办理转账、现金、承兑等业务（） 客户通过“网上国网”APP办理业务申请后，工作人员在服务调度环节发现业务类型错误可在“”-“”中可进行修改（） 不操作核心业务系统的内勤工作人员不得持有柜员卡。操作信贷系统的工作人员不属于内勤工作人员，不得持有柜员卡办理核心业务系统业务。 不操作核心业务系统的内勤工作人员不得持有柜员卡。操作信贷系统的工作人员不属于内勤工作人员，不得持有柜员卡办理核心业务系统业务（） 通过MIT设备进行业务受理时，操作人员应（） 客户身份识别工作应覆盖各项金融业务，各专业、各层级工作人员，特别是柜员和（）应根据各自的职责履行客户身份识别义务 工作人员具备必要的电气知识和业务技能，熟悉（）。 小企业授信工作尽职免责对象适用于我行小企业授信业务营销、受理、审查审批、作业监督、贷后管理等环节中，承担管理职责和直接办理业务的工作人员。 旅客询问时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外）（） 储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员（）人。 事业单位考核工作人员应当听取服务对象的意见和评价。 党务纪检监察工作人员与行政.业务工作人员交流有组织.有计划（） 银行工作人员在受理客户存款时发现假钞，应如何处理（） 工作人员需具备必要的电气知识和业务技能，熟悉（）。 工作人员需具备必要的电气知识和业务技能，熟悉（） 通过自助机具受理银行账户开户申请，银行工作人员未现场核验开户申请人身份信息的，银行可为其开立（） 窗口工作人员要以.为服务对象提供优质、高效、规范的服务（） 市民投诉市消委会工作人员服务态度问题，业务模板点选（）