多选题

美容师与顾客谈话时,应以()为主

A. 谈论私事
B. 品评同事手艺
C. 批评公司讨好顾客
D. 打开话题,鼓励顾客事谈自己

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多选题
美容师与顾客谈话时,应以()为主
A.谈论私事 B.品评同事手艺 C.批评公司讨好顾客 D.打开话题,鼓励顾客事谈自己
答案
多选题
美容师与顾客交谈时,美容师的谈话礼仪应包括()。
A.不时与顾客进行目光交流 B.目不转睛地盯着顾客,以表关心 C.真诚地赞美顾客的皮肤 D.双手交叉于胸前 E.双手自然下垂于身体两侧 F.面带微笑
答案
单选题
美容师与顾客的谈话原则是()。
A.少说多听不争论 B.多谈自己的事 C.多谈别人的事 D.始终保持沉默
答案
单选题
在与顾客交流时()是美容师应具备的谈话礼仪。
A.双手交叉抱在胸前 B.顾客持有疑义时应严肃指正 C.目不转睛的看着客人表示关注 D.平视对方眼睛下方部位,并不时进行目光交流
答案
判断题
美容师与顾客谈话时选择话题很重要,只要顾客不反对,可以谈自己的私事()
答案
多选题
当顾客与美容师的审美观不一致时,美容师应向顾客()
A.讲明理由 B.讲解美学原理 C.介绍国际流行趋势 D.培训美学知识 E.讲明个人喜好
答案
单选题
美容师在与顾客交谈时,应()。
A.多谈自己感兴趣的话题 B.谈论私事 C.评论同事技术 D.鼓励顾客多谈自己
答案
单选题
美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。
A.主观推断 B.主动询问 C.记录 D.细致观察
答案
单选题
面部美容按摩时,美容师要帮助顾客()。
A.保持兴奋 B.尽量放松 C.皮肤绷紧 D.肌肉收紧
答案
单选题
为拉近与客人的距离,美容师应根据顾客的()选择适合的谈话主题。
A.婚姻状况 B.收入状况 C.不同类型 D.个人经历
答案
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