因服务人员服务不当引发的投诉，企业补救方法是一率严肃处理，肃清纪律才能保证企业的服务质量（）

顾客与服务企业或服务人员的直接接触是()。 当因服务问题引起客户抱怨时，应督促服务人员改进服务。（） 旅游者因服务不当引起的投诉情况有（） 服务人员遇到客户投诉时，应遵循的总体原则有（） 在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。 对于因我行服务人员服务态度不好、服务行为不规范造成客户投诉的，无需理会（） 由于物业管理服务人员因素影响服务质量而引起的投诉具体分为（）。 大堂服务人员（），及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务、预防投诉发生 服务企业的（）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程 酒店服务人员中（）是维护客户关系及处理投诉的专职人员。 企业开展服务礼仪不仅能够给服务人员在服务过程当中以行为指导，而且还能够帮助服务人员养成良好的（） 客户投诉的需求被关心.服务人员专业化.迅速反应 男茶艺服务人员和女茶艺服务人员的蹲姿一样。（) 营业厅人员的业务容易引发服务行为投诉（） 客户向服务人员索要省公司或其他渠道的升级投诉电话。（） 服务人员对待客户的咨询、投诉等，，要及时耐心予以解答（） 客户向服务人员索要省公司或其他渠道的升级投诉电话（） 服务人员对客户的咨询投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞（） 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指（）。 “服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。