在客户关系管理系统的功能当中，以下（ ）不在客户关系管理的范畴之内。

建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 以下不属于客户关系管理特点的是（） 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 客户关系管理系统的主要功能有 客户关系管理系统的主要功能包括. 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 客户关系管理系统的类型：（）、（）、（） 客户关系管理系统不包括（） 客户关系管理系统分为. 简述客户关系管理系统实施 论述客户关系管理系统实施 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ （）客户关系管理 （）客户关系管理 客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（） 客户关系管理系统的基本功能应包括（）。 客户关系管理CRM系统的基本功能有（） 以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（）