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通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作,意向客户的开发渠道主要包括以下几种()
多选题
通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作,意向客户的开发渠道主要包括以下几种()
A. 保有客户汰换/增购/推荐
B. 广告宣传/公关活动
C. 外部市场活动促销
D. 特定情报提供
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多选题
通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作,意向客户的开发渠道主要包括以下几种()
A.保有客户汰换/增购/推荐 B.广告宣传/公关活动 C.外部市场活动促销 D.特定情报提供
答案
单选题
客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()
A.暂时性结案 B.完全结案 C.不完全结案 D.阶段性结案
答案
单选题
通过专营店销售的客户被称为()
A.潜在客户 B.基盘客户 C.意向客户 D.保有客户
答案
判断题
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
答案
单选题
专营店营销的重点目标客户是()
A.保修期内客户 B.2~5年客户 C.5年以上客户 D.所有客户
答案
单选题
没有实际和专营店达成交易但表达了交易意向的客户被称为()
A.潜在客户 B.基盘客户 C.意向客户 D.保有客户
答案
多选题
在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展,东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括()
A.未将东风日产形象的维护放在首位。 B.服务态度 C.跟踪力度 D.客户对专营店抱怨
答案
单选题
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是()
A.本周/月东风悦达起亚个车型来店(电) B.品牌销售策略 C.客户群体分析 D.市场景气
答案
单选题
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是()
A.本周/月东风悦达起亚个车型来店(电)、订车、交车数量 B.品牌销售策略 C.客户群体分析 D.市场景气
答案
判断题
设计师通过标志,将客户的思绪转化成直观的图形。
答案
热门试题
对于已流失的客户,专营店首要工作是()
曾经接受过并且将来有可能会继续接受东风悦达起亚专营店服务,留有有效联络信息并正式纳入专营店管理个人或团体,包括了意向客户、保有客户、战败客户和他销他牌客户被称为()
客户的需求带给专营店的往往就是()
客户对专营店售后服务首要关注的是()
专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是()
专营店提供()的服务是赢得私家客户的关键
客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户()
专营店达成客户预约的工作技巧不包括()
客户的潜在价值比较高,而当前价值比较低,可通过等方式将潜在价值客户转化成价值客户()
客户对专营店售后服务首要关注的要素是()
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是()
在专营店的基盘客户中()客户是给我们带来最多利润的客户
专营店开展主动预约服务主要是根据()联系客户
客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害包括()
客户不满往往不会直接向专营店抱怨,而是通过间接方式抱怨,主要方式包括()
客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异地,在当地B专营店发现音响不工作(确认为质量问题,且在保修期内),此时B专营店应()
下面哪一个不能算做专营店新增客户()
专营店应成立的内部CS推进委员会,专营店总经理为CS推进委员会主席,对专营店的客户满意度提升承担主要责任,以下哪种岗位为客户满意度管理的直接责任人?
客户微信满意度测评中客户满意率,直营店%以上,其他专营店%以上()
专营店不能向客户支援科申请技术鉴定的有()
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