当客人离店退房时，该怎么办？
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当客人离店退房时，该怎么办？
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客人提前离店，但客人送洗的衣物还未洗好，怎么办？
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客人提前离店但客衣还未洗好，怎么办？
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检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？
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在住客人，门店不小心操作退房了该怎么办（）
A.寻求技术帮助 B.系统操作取消退房，重新入住 C.检查房费是否正确，该房间操作锁房占用房态，不会让直连系统继续售卖该房间
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客人来店时已经客满怎么办？
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当客人向你投诉时，你该怎么办？
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（）当同事或下属与客人争吵时怎么办？
A.认真解释 B.维护同事及酒店声誉 C.向客人道歉 D.请客人回
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当客人正在交谈，有急事询问时怎么办？
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客人反映房间有异味时你该怎么办？
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客人向你纠缠时，怎么办？
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提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。()
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