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药品购销员的目光应坦然自若,亲切柔和,专著有神。

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判断题
药品购销员的目光应坦然自若,亲切柔和,专著有神。
答案
单选题
药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()
A.按顾客的询问进行说明 B.通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要 C.通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望 D.通过提问来询问顾客的想法 E.善意倾听顾客的意见
答案
单选题
药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()。
A.按顾客的询问进行说明 B.通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要 C.通过提问来询问顾客的想法 D.善意地倾听顾客的意见
答案
多选题
药品购销员仪容仪表仪态的基本要求是()
A.干净整齐 B.端庄大方 C.神清气爽 D.朝气蓬勃
答案
单选题
(),劳动部明确规定医药商品购销员、中药购销员、中药调剂员持证上岗。
A.2000年 B.2001年 C.2002年 D.2003年
答案
主观题
医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么?
答案
主观题
医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么
答案
单选题
冲动型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费。
答案
单选题
理智型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费
答案
单选题
随意型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费。
答案
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