单选题

理智型顾客要求购销员做到()。

A. “记”字诀。记住顾客信息和常卖药品
B. 有耐心、做到问不烦、拿不厌
C. 细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较
D. “拣”字诀,并及时提供店内活动信息
E. “讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费

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单选题
理智型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费
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冲动型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费。
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随意型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费。
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习惯型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费。
答案
单选题
疑虑型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.“帮”字诀。耐心介绍,帮助其选购,及时成交 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费。
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单选题
经济型顾客要求购销员做到()。
A.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 B.有耐心、做到问不烦、拿不厌 C.细心介绍药品,提醒他注意考虑和比较 D.“拣”字诀,并及时提供店内活动信息 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费。
答案
单选题
难为情型顾客要求购销员做到()。
A.导购避开人多,声音要小,保护隐私,尽量同性 B.“记”字诀。记住顾客信息和常卖药品 C.有耐心、做到问不烦、拿不厌 D.“帮”字诀。耐心介绍,帮助其选购,及时成交 E.“讲”字诀。多做介绍,耐心宣传,指导消费。
答案
单选题
该法要求购销员对医药知识非常熟悉,并能帮助顾客进行客观比较()。
A.是,但是法 B.高视角,全方位法 C.问题引导法 D.示范法 E.介绍他人使用法
答案
单选题
药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()
A.按顾客的询问进行说明 B.通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要 C.通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望 D.通过提问来询问顾客的想法 E.善意倾听顾客的意见
答案
单选题
药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()。
A.按顾客的询问进行说明 B.通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要 C.通过提问来询问顾客的想法 D.善意地倾听顾客的意见
答案
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