相关试题
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电力客户是电力客户服务管理中的（）
A.服务主体 B.服务客体 C.服务内容 D.以上三者都是
答案
供电企业是电力客户服务管理中的（）
A.服务主体$ B.$服务客体$ C.$服务内容$ D.$以上三者都是
答案
供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）
A.服务主体 B.服务客体 C.服务内容 D.以上三者都是
答案
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的（）
A.服务主体$ B.$服务客体$ C.$服务内容$ D.$以上三者都是
答案
电力客户服务是的（）
A.虚无缥缈 B.有形 C.无形 D.不可感知
答案
下列是电力客户服务理念（）
A.制造能够销售出去的产品 B.以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚的服务 C.以市场为出发点来组织生产经营活动 D.以电力企业需求为中心
答案
电力客户服务应树立（）
A.树立满足客户需求的服务理念 B.树立全员参与的服务理念 C.树立长期利润的服务理念 D.树立根据客户服务要求重组企业内部流程的服务理念
答案
电力客户服务具有性（）
A.唯一$ B.$选择$ C.$普遍$ D.$决定
答案
电力客户服务主体指（）
A.供电企业 B.电力客户 C.优质电力客户 D.居民客户
答案
电力客户服务的目的（）
A.促进电能交易. B.满足客户需要. C.优质服务. D.促进消费
答案
热门试题
《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，负责组织电力供应及客户服务事件下的客户沟通工作（）
下列哪些是电力客户服务理念（）
电力客户服务的目的是和（）
电力客户服务技术支持系统就是电力营销管理信息系统（）
《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，是公司电力供应及客户服务事件应急工作的专业管理部门，负责电力供应及客户服务事件应急工作日常管理，包括组织制定或修订预案、应急培训和应急演练（）
电力客户服务主要分为阶段（）
电力企业为电力客户提供：工作日电力故障报修服务（）
用电客户是电力企业服务的（）
下列特性是电力客户服务的特性（）
服务客体指为客户提供的电力服务（）
做好电力客户服务工作是电力企业生存发展的需要（）
供电企业服务的电力客户为（）
供电营业厅是客户的场所，是电力企业和客户的桥梁，在电力企业的服务系统中担负着为客户提供业务办理暨相关服务的职能（）
重要电力客户一般分为几类电力客户？出处:《国家电网公司电力服务事件处置应急预案12.1》
电力客户服务运营管理的构成主要包含哪几个要素？
需要实行电力调度管理的客户范围之一是，电力客户或对供电质量有特殊要求的客户（）
电力客户服务工作是（）的有机统一。
做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要（）
电力客户服务具有以下基本特征：（）。
服务主体指供电企业和电力客户（）
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