服务多选下列属于一般有责投诉（）

以下属于一般有责投诉的行为是（） 有责投诉根据事件严重性分为（） 和一般有责投诉 以下不属于一般有责投诉的是（） 有责投诉按责任大小可分为一般有责投诉和严重有责投诉两类（） 服务判断利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓、捉弄乘客造成乘客投诉的，属于一般有责乘客投诉（） 无特殊原因提前关站属于一般有责乘客投诉（） 以下不属于一般有责乘客投诉的是（） 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于一般有责乘客投诉（） 乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉（） 一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重（） 以下哪些选项不会构成一般有责投诉（） 以下不是一般有责投诉的是（） 以下不够成一般有责投诉的是（） 在岗位上做与本职工作无关的事情引发的投诉属于一般有责投诉（） 服务用品发布内容有误引发的投诉属于哪一类有责投诉（） 因地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护引发的投诉属于一般有责投诉（） 下列属于一类有责投诉的有（） 设备管理不当或责任故障对乘客造成损失的，属于一般有责投诉。 一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重，最为严重的为类有责乘客投诉更为严重（） 服务判断经查实地铁工作人员强行向乘客索取表扬信、锦旗等物品造成乘客投诉的，属于一般有责乘客投诉（）