单选题

以下投诉渠道属于现场投诉的是?()

A. 服务热线电话进行的投诉
B. 网络渠道进行的投诉
C. 《乘客意见薄》进行的投诉
D. 文明地铁监督员提出的投诉

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单选题
以下投诉渠道属于现场投诉的是?()
A.服务热线电话进行的投诉 B.网络渠道进行的投诉 C.《乘客意见薄》进行的投诉 D.文明地铁监督员提出的投诉
答案
单选题
以下投诉渠道不属于市政投诉的是?
A.成都市市长信箱 B.96110文明热线 C.《乘客意见薄》进行的投诉 D.政协提案
答案
多选题
以下哪些投诉内容属于中后台业务渠道投诉()
A.客户信用卡逾期导致账户状态异常,影响其使用 B.客户怀疑其信用卡被盗刷,与银行产生争议 C.客户用信用卡积分兑换礼品时与银行产生争议 D.客户对某银行客户经理介绍的产品营销活动权益表示不满
答案
判断题
乘客投诉按投诉渠道可分为现场投诉、服务热线投诉、上级转办投诉、媒体网络投诉()
答案
单选题
以下均属于属于客户投诉渠道:集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉()
A.对 B.错
答案
判断题
根据投诉渠道,乘客投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。
答案
多选题
以下属于物业集团投诉举报渠道有()
A.电话 B.信件 C.微信 D.走访
答案
单选题
以下受理渠道不属于升级投诉工单的()
A.集团热线 B.通管局转办 C.微信公众号 D.工信部转办
答案
多选题
以下哪些渠道是中国电信自有投诉渠道?()
A.A网厅 B.B10000号 C.C营业厅 D.D4008810000 E.E12300
答案
判断题
投诉业务办理渠道是是消费者提出投诉的渠道()
答案
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