多选题

网点营业环境应保持()

A. 整洁
B. 明亮
C. 舒适
D. 有序

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多选题
网点营业环境应保持()
A.整洁 B.明亮 C.舒适 D.有序
答案
多选题
关于客户意见簿,应放置在营业网点醒目处并应保持()
A.清洁 B.整齐 C.书写工具可以正常使用 D.以上均不对
答案
多选题
营业网点卫生清洁和保持要求()
A.定时清洁 B.随时清洁 C.定期清洁 D.特定清洁
答案
单选题
网点环境检查制度中整体营业环境由负责()
A.网点经理 B.柜员主管 C.大堂经理 D.客户经理
答案
判断题
在营业前,柜员主管应该检查营业环境,填写好"营业网点环境检查清单"。
A.对 B.错
答案
多选题
营业网点外部环境要求有()
A.营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌、广告画或灯箱等形象标识,确保无损坏、无污渍,准确清晰地显示网点营业时间。网点外围不随意张贴印刷品,墙壁没有损坏、污垢、掉漆、涂鸦和其他涂写刻画等。 B.营业网点应经常打扫,确保网点区域内的人行道、矮树丛、树木和草地上没有垃.圾、污垢和尘土,保持环境的整洁。积雪、冰雹和结冰应及时从网点区域的行人通道上清除,以最大限度防止客户或行人受伤。 C.自行车和摩托车须停放在网点外指定区域,停车点内车辆排放整齐,停放的车辆不得遮挡银行的广告。 D.在网点周围50 米的区域内没有个体商贩的营业行为;没有游荡、乞讨、吐痰等不当行为的发生,没有影响网点形象的人员
答案
单选题
营业网点营业期间,重点监控营业网点、、加钞间和周边区域人员、环境情况是否存在异常()
A.员工服务情况 B.营业室卫生情况 C.自助机具
答案
多选题
各营业网点的外部环境和内部环境,内部环境包括()
A.停车场 B.公证咨询区 C.公共绿化 D.周边商铺 E.男(女)更衣室
答案
多选题
营业网点卫生清洁和保持基本要求是()
A.定时清洁 B.随时清洁 C.定期清洁 D.特定清洁
答案
单选题
邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识,保持清晰可见。
A.正确 B.错误
答案
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