以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有( )。
A. 人员在当前部门的从业年限
B. 前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量
C. 客户投诉占比=每项产品客户投诉数量／该产品交易数量
D. 员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数
E. 系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间／该段时间的承诺正常营业时间
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以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有( )。
A.人员在当前部门的从业年限 B.前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量 C.客户投诉占比=每项产品客户投诉数量／该产品交易数量 D.员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数 E.系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间／该段时间的承诺正常营业时间
答案
属于操作风险关键风险指标的有（ ）。
A.从业年限 B.产品成熟度 C.技能水平 D.客户满意度 E.反洗钱警报占比
答案
下列属于操作风险关键风险指标的是（ ）。
A.员工水平 B.客户满意度 C.地区数量 D.交易量 E.产品复杂程度
答案
以下属于操作风险中人员因素导致的内部欺诈风险的行为有()。
A.因歧视待遇事件导致的损失 B.恶意损毁资产 C.员工越权行为 D.劳方索偿 E.假冒开户人
答案
操作风险关键风险指标不包括（）。
A.员工水平 B.客户满意度 C.地区数量 D.产品市场份额
答案
操作风险关键风险指标不包括（ ）。
A.员工技能 B.客户满意度 C.地区数量 D.产品市场份额
答案
操作风险关键风险指标的简称是（）
A.LDC B.RCSA C.KRI D.KMV
答案
操作风险关键指标包括( )。
A.A 人员风险指标 B.B 流程风险指标 C.C 内部风险指标 D.D 外部风险指标 E.E 系统风险指标
答案
根据操作风险的识别特征，操作风险关键指标包括（）
A.员工水平 B.技能水平 C.变动水平 D.从业年限 E.自动化水平
答案
以下不适用于操作风险关键风险指标的是（）
A.客户有效投诉件数 B.百万元以上案件发生比率 C.失败交易占总交易数量的比例 D.董事会水平
答案
热门试题
操作风险关键指标不包括（ ）。
下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是（）
下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是( )。
下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是（ ）。
下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是()。
下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是（ ）。
以下属于操作风险类指标的是（）
以下属于操作风险中外部事件因素的是（ ）。
以下属于操作风险是（）
在操作风险关键指标中，客户投诉占比的计算公式是()。
以下属于操作风险中外部风险的是（）
操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口，通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性，对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。（）
操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口，通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性，对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程（）
以下属于重大操作风险的是（）。
以下属于关键风险指标的是（）
以下因素中，属于人员因素而造成的操作风险的是（）
根据《商业银行风险监管核心指标（试行）》规定，操作风险指标衡量由于（），表示为操作风险损失率
以下属于代理业务操作风险的是：（ ）。
以下属于操作风险事件范畴的是（）
以下属于重大操作风险事件的是（）
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