客运服务质量的控制主要在于，包括售票、候车、乘降工作、列车服务等的全过程进行控制（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运等安全防范措施 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织有序乘降，引导旅客出站（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖_、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机 《普速大型车站服务质量规范》第3.1.2条，有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知（ ）停车。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、设有儿童票标高线 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机 《普速中型车站服务质量规范》第3.1.2条，有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等（） 《普速小型车站服务质量规范》第3.1.2条，有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要()地组织旅客乘降和行包装卸。 《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要（）地组织旅客乘降和行包装卸 《北京局集团公司站段及主要负责人客运服务质量考核办法》规定：责任造成旅客人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的，为服务质量一般问题（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，，无误乘 《空调列车服务质量规范》在中途站列车停稳时打开车门组织旅客乘降（） 客房服务质量控制的主要环节是什么？ 设备工程监理服务质量控制规范包括（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速旅客列车，高站台临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置（）