如果顾客购买意向不高，我们应该怎么做（）
A. 主动加顾客微信，告知有意向和疑问及时联系
B. 这种顾客纯粹浪费时间，为了节省时间，尽快送走
C. 先入为主，主动提及到竞品机型做出准确对比
D. 尝试探寻顾客具体需求，寻求解决方式
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如果顾客购买意向不高，我们应该怎么做（）
A.主动加顾客微信，告知有意向和疑问及时联系 B.这种顾客纯粹浪费时间，为了节省时间，尽快送走 C.先入为主，主动提及到竞品机型做出准确对比 D.尝试探寻顾客具体需求，寻求解决方式
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顾客购买之后迟迟没有发货，这时候应该怎么做？（）
A.礼貌接待，转接售后 B.查询原因，快速反馈给顾客 C.安抚顾客，解释活动原因，并尽快发货 D.不解释
答案
“安心送”服务过程中，如果顾客未在订单中备注使用此服务，我们应该怎么做（）
A.亲自送到顾客手上 B.主动与顾客沟通，建议使用“安心送”服务，协商一致后，可进行此服务 C.直接送到顾客所在位置的门卫处，让顾客下楼取
答案
顾客进店后，告知我们随便看一下，我们应该怎么做（）
A.站在门口，让顾客随便逛 B.看到顾客有触摸商品时，上前接待 C.跟随顾客，观察时机，再次推荐
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如果有朋友吸烟饮酒,我们应该怎么做?
答案
顾客需要换机，应该怎么做（）
A.直接去登陆就好了 B.帮顾客注销当前登陆的机器 C.让他自己去吧台重新开卡
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如果顾客走着停下脚步；想往里面走又有些徘徊‘’那么我们应该怎么做呢（）
A.立刻快速上前，抓住这个机会，开始接近顾客 B.等待顾客询问时在去接待 C.紧随其后谁随时等待顾客的召唤
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如果顾客不停的问一个问题，客服应该怎么做？（）
A.话语消极，不耐烦 B.直接不回答 C.耐心再次告知回答问题 D.讽刺顾客
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酒会中，如果主持人在讲话，我们应该怎么做？
答案
顾客拍下未下单时应该怎么做？（）
A.置之不理 B.催付 C.取消订单
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