单选题

总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。

A. 客房等级
B. 客房价格
C. 客房种类
D. 客房特点

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单选题
总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。
A.客房等级 B.客房价格 C.客房种类 D.客房特点
答案
单选题
前厅部接待员在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()
A.客房的价格 B.客房的特点 C.客房的等级 D.客房的种类
答案
单选题
前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。
A.价格 B.特点 C.等级 D.种类
答案
单选题
销售应该是从客人的角度去分析需求()
A.正确 B.错误
答案
单选题
作为医学伦理学基本范畴的权利。其重点内容应该是作为医学伦理学基本范畴的权利。其重点内容应该是()
A.医师的权利 B.护士的权利 C.医院的权利 D.病人的权利 E.病人家属的权利
答案
单选题
服务员开始为客人点菜时,应站在客人的左侧,规范的敬语应该是()
A.我可以为您点菜吗? B.请点菜! C.需要点菜吗? D.开始点菜吗?
答案
单选题
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()
A.在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来 B.对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答 C.讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排 D.导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
答案
主观题
身穿短裙的女性接待人员在引导客人上楼时,应该是
答案
单选题
一般准备姿势教学讲解示范顺序应该是()。
A.有下至上:脚→躯干→手臂→头。 B.由上至下 C.由躯干向手脚
答案
单选题
一般准备姿势教学讲解示范顺序应该是()
A.有下至上:脚→躯干→手臂→头 B.由上至下 C.由躯干向手脚
答案
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