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水的浊度超过()时便令人感到不快。
单选题
水的浊度超过()时便令人感到不快。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
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单选题
水的浊度超过()时便令人感到不快。
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
对于一个必须要问,但又可能使客户感到不快的问题,服务专员采取何种处理方式最佳?()
A.为避免使客户尴尬,应回避此类问题。 B.直接问,因为客户会理解服务专员必须这么做 C.解释提问的正当理由,并获得客户许可再问 D.提问时避免与客户目光接触,不使客户感觉针锋相对。 E.写在纸上给客户看,请他回答
答案
主观题
令人不快的;不舒服的
答案
主观题
快乐的经历多于令人不快的经历
答案
单选题
如果有个客户叹气并且连连摇头,似乎对某种情况感到不快,但却没有告诉你哪里有问题,你应该如何做出回应?()
A.试探性地提出问题,确定问题所在。 B.忽略这位神情不快的客户。 C.说:“我看得出来,您今天有些不愉快。” D.问:“您对我们今天的服务还满意吗?”
答案
单选题
如果有个客户叹气并且连连摇头,似乎对某种情况感到不快,但却没有告诉你哪里有问题,你应该如何做出回应()
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答案
判断题
水的浑浊度表示水中所含的悬浮物质对光源透过时的透过程度
答案
判断题
水的浑浊度表示水中所含的悬浮物质对光源透过时的透过程度()
答案
主观题
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答案
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