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服务群众中服务的基本含义是提供解决问题、满足需要的措施()

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服务群众中服务的基本含义是提供解决问题、满足需要的措施()
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服务群众中“服务”的基本含义是提供解决问题、满足需要的措施。
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多选题
下列属于职业道德基本规范中服务群众的有()
A.为人民群众服务 B.在职业活动中应遵从公平与公正的原则 C.心中时时要有群众,始终把人民的根本利益放在心上 D.为了有益于他人,为了有益于国家和社会 E.要充分尊重群众,尊重群众的人格和尊严
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多选题
下列选项中属于职业道德基本规范中服务群众的有()。
A.为人民群众服务 B.在职业活动中应遵从公平与公正的原则 C.心中时时要有群众,始终把人民的根本利益放在心上 D.为了有益于他人,为了有益于国家和社会 E.要充分尊重群众,尊重群众的人格和尊严
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A.业主对服务人员的行为不理解或发生矛盾冲突的时候,要低声下气,业主想做什么就让他做什么 B.在服务过程中也要分清是谁的责任问题,要是业主原因,直接去找业主理论 C.为业主提供称心如意的服务,用真诚 D.服务过程中出现问题难以解决时,就给业主提供更多的免费服务,争取获得业主的好感和理解
答案
单选题
关于用更好的服务解决问题,说法正确的是()
A.业主对服务人员的行为不理解或发生矛盾冲突的时候,要低声下气,业主想做什么就让他做什么 B.在服务过程中也要分清是谁的责任问题,要是业主原因,直接去找业主理论 C.为业主提供称心如意的服务,用真诚、持续、贴切的服务去缓解、去感化,获得理解和支持 D.服务过程中出现问题难以解决时,就给业主提供更多的免费服务,争取获得业主的好感和理解
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判断题
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