主观题

( ) 是客户不满意的信号,若妥善处理可以重塑企业形象

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主观题
( ) 是客户不满意的信号,若妥善处理可以重塑企业形象
答案
多选题
妥善处理客户投诉,对企业的积极意义有()
A.妥善处理客户投诉可以提高客户忠诚度 B.客户抱怨是企业的“治病良药” C.客户投诉是客户满意度的检测指标 D.客户的投诉有利于企业及时发现问题并留住客户
答案
单选题
要减少客户的不满意,必须妥善地化解客户的抱怨()
A.正确 B.错误
答案
单选题
为了能够妥善处理客户投诉,首先要做的是()
A.调查清楚事情的来龙去脉,找到责任方 B.对客户作出补偿 C.了解客户投诉背后的期望 D.改正错误
答案
多选题
银行应妥善处理客户请求交易,以下说法正确的是()
A.银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请,应当在规定时间内办理。 B.拒绝消费者有关申请的,应当及时告知消费者,符合拒绝规定的,无须告知其理由。 C.拒绝消费者有关申请的,应当及时告知消费者,并告知其理由。 D.银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请,可在规定时间内办理,因业务繁多,可延期办理
答案
主观题
怎样妥善处理背景
答案
主观题
怎样妥善处理背景
答案
主观题
如何妥善处理移情?
答案
单选题
期货公司变更营业场所的,应当妥善处理客户的()。
A.交易记录 B.保证金和持仓 C.客户资料 D.保证金和交易记录
答案
主观题
怎样妥善处理集体访?
答案
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若客户对销售顾问的报价有疑问,销售顾问应该采用以下哪个方法妥善处理() 客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉() 抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会,服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖() 客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。 客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉() 客户满意的对立面是客户不满意。 调整劳动关系必须妥善处理好()。   期货公司营业部变更营业场所的,应当妥善处理客户的()。 期货公司变更分支机构营业场所的,应当妥善处理客户的()。 按照《》的要求,及时妥善处理与装维服务相关的客户投诉() 期货公司解散、破产的,应当先行妥善处理客户资产,结清业务。 ( ) 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人() 客户服务事件所造成的不良影响由申请部门负责妥善处理() 期货公司撤销、解散、破产的,应当先行妥善处理客户资产,结清业务() 期货公司撤销、解散、破产的,应当先行妥善处理客户资产,结清业务。( ) 只有讲()才能妥善处理各种利益关系 排污时要注意(),污水要妥善处理。 家禽、家畜应(),禽畜粪便要妥善处理。 目前,妥善处理患者投诉的原则有
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